Lancer une épicerie en pleine pandémie, quand les chaînes d'approvisionnement s'effondrent ? Il fallait l'audace d'une Madan Sara. C'est exactement l'esprit qu'a choisi d'incarner DameSara, l'épicerie en ligne montréalaise devenue référence des saveurs d'ailleurs.

Née en juin 2020, en pleine tempête

Créée en juin 2020, DameSara fait partie de ces entreprises qui ont démarré au cœur de la crise de la Covid-19, « avec confiance, en dépit d'un contexte économique tendu », rappelle la société. Distributeur de produits d'épicerie des Caraïbes, d'Afrique et d'Amérique du Sud pour les restaurateurs, l'entreprise sert aussi les particuliers via sa boutique en ligne, ouverte 24 h/24.

À sa tête : Isaac Bosquet, entrepreneur montréalais dont le parcours est mis en avant par la BDC, la banque des entrepreneurs canadiens, qui accompagne l'entreprise aux côtés du Groupe 3737 et de PME MTL.

Un hommage aux Madan Sara

Le nom n'est pas un hasard. Les Madan Sara, ces commerçantes qui font circuler les marchandises entre les marchés d'Haïti, sont un pilier de l'économie du pays. « Volontaire, débrouillarde et négociatrice avisée, elle est au centre de l'écosystème économique de son pays », écrit l'entreprise. DameSara transpose ce modèle à l'ère numérique : nouveaux marchés, nouveaux fournisseurs, nouvelles technologies.

Entrepôt, épicerie et livraison… jusqu'en Haïti

Concrètement, DameSara s'appuie sur un entrepôt à Lachine et une épicerie à Saint-Jérôme, avec retrait des commandes en 24 heures. Fait rare : une collection dédiée à Haïti permet à la diaspora de commander depuis le Canada des produits livrés directement en Haïti à leurs proches.

Autre originalité, son modèle communautaire : un réseau d'associés affiliés qui recommandent la boutique et touchent des commissions, ainsi que des programmes pour devenir fournisseur ou chauffeur-livreur. Des étals de Port-au-Prince aux paniers virtuels de Montréal, la Madan Sara n'a pas dit son dernier mot.

Leson pou nou : Menm jan ak Madan Sara, kote ki gen bezwen, gen yon biznis, sèvi kominote w, kominote w ap sèvi w.

Sources : damesara.ca, À propos · BDC, Isaac Bosquet · LinkedIn DameSara